1. Определения и термины

1.1. «Интернет-магазин» - интернет-магазин ULTRA, расположенный по интернет-адресу: www.ultra.kg, являющийся совместным проектом Компаний и представляющий собой программный продукт, обеспечивающий представление в сети интернет сведений о Товарах Компаний и обработку Заявок Клиентов на покупку указанных Товаров.

1.2. «Компании» - ОсОО «ULTRA-TECHNICS» (Ультра-Техникс) и ОсОО «ULTRA-TREO» (Ультратрео), осуществляющие продажу Товаров Клиентам через Интернет-магазин.

1.3. «Клиент» - зарегистрированный (имеющий свой Аккаунт), либо незарегистрированный посетитель Интернет-магазина, осуществляющий покупку Товаров, посредством размещения и оформления Заказа.

1.4. «Стороны» - Компании и Клиент при совместном упоминании.

1.5. «Сделка» - заключаемый в рамках настоящих Правил, посредством Интернет-магазина, договор купли-продажи, в результате которого Компании продают, Клиент приобретает Товарыю

1.6. «Товары» - товары, представленные в Интернет-магазине и перечисленные в его электронном каталоге.

1.7. «Заказ» - надлежащим образом оформленный Клиентом заказ, в рамках настоящих Правил, на покупку и доставку Товаров из Интернет-магазина.

1.8. «Аккаунт» - персональный профайл Клиента, содержащий информацию о Клиенте, для создания которого необходимо прохождение процедуры регистрации в Интернет-магазине и получения уникальных логина и пароля. Наличие Аккаунта не является обязательным условием оформления Заказов и покупки Товаров через Интернет-магазин.

1.9. «Правила» - настоящие правила Интернет-магазина, с изложенными в них условиями купли-продажи Товаров.

1.10. Термины, предусмотренные п.п. 1.1. - 1.9. настоящих Правил, применяются как в единственном, так и во множественном числе.

1.11. При толковании Правил, независимо от того, кем это толкование будет осуществляться: одной из Сторон, обеими Сторонами, либо третьими лицами, включая судебные органы, термины, предусмотренные п.п. 1.1. - 1.9. настоящих Правил, должны пониматься лишь в том значении, в каком они указаны в настоящих Правилах.

2. Законодательная база

2.1. Взаимоотношения Сторон регулируются положениями настоящих Правил, а так же положениями законодательства Кыргызской Республики, действующими в момент заключения Сделки между Компаниями и Клиентом.

2.2. Клиент подтверждает свое безоговорочное согласие с настоящим Правилами и условиями купли-продажи Товаров, посредством нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления Заказа в Интернет-магазине. В случае несогласия с указанными Правилами, Клиенту настоятельно рекомендуется не производить нажатие кнопки «Подтвердить заказ» и отказаться от покупки Товаров через Интернет-магазин.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права Клиента:
3.1.1. Свободно и без ограничений совершать обращения (переходы) по гипертекстовым ссылкам внутри Интернет-магазина, получая доступ к различным разделам и/или подразделам Интернет-магазина, за исключением случаев, когда для доступа к таким разделам и/или подразделам требуется получение специального разрешения.
3.1.2. Использовать информацию, помещенную в Интернет-магазине для совершения покупок Товаров.
3.1.3. Свободно и без ограничений совершать обращения (переходы) от Интернет-магазина к иным ресурсам сети интернет по размещенным в разделах и/или подразделах Интернет-магазина гипертекстовым ссылкам.

3.2. Обязанности Клиента:
3.2.1. При пользовании ресурсами Интернет-магазина соблюдать законодательство Кыргызской Республики, в том числе законодательство об авторском праве и смежных правах, а именно: не производить копирование любых графических, текстовых и иных файлов без разрешения Компании; не совершать любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа (обращения, перехода) к разделам и/или подразделам Интернет-магазина, для получения доступа к которым требуется получение специального разрешения и пр.
3.2.2. Не сообщать любым другим третьим лицам свои логин и пароль. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно возможности использования логина и пароля Клиента третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Компанию, путем направления электронного сообщения (письма) в службу поддержки Интернет-магазина.
3.2.3. Самостоятельно отвечать за точность, правильность и достоверность информации, предоставленной при регистрации, а так же любых других сведений, предоставленных в рамках настоящих Правил.

3.3. Права Компаний:
3.3.1. Требовать от Клиента надлежащего соблюдения настоящих Правил.
3.3.2. В одностороннем порядке, без какого-либо уведомления Клиента, вносить любые изменения в перечень размещаемых в Интернет-магазине Товаров, а так же в другую информацию о Товарах, указанную в электронном каталоге Интернет-магазина.
3.3.3. В одностороннем порядке изменять цены размещаемых Интернет-магазине Товаров. На Товары, на которые уже был оформлен Заказ, цены остаются без изменения, за исключением случаев, когда внесение изменений обусловлено неверным указанием цены Товара.

3.4. Обязанности Компаний:
3.4.1. Передать Клиенту заказанный им и доставленный Компанией Товар в случае, если Заказ Клиента на указанный Товар был надлежащим образом оформлен, подтвержден и оплачен по факту доставки.
3.4.2. Обеспечить размещение информации о Товарах в соответствующих разделах, рубриках, каталогах и пр., в зависимости от видов предлагаемых Товаров.

4. Порядок размещения и оформления Заказов

4.1. Для удобства размещения Заказов в Интернет-магазине, незарегистрированные Клиенты Интернет-магазина могут пройти стандартную процедуру регистрации, для получения уникальных логина и пароля, обеспечивающих доступ к Аккаунту Клиента в Интернет-магазине. Эта процедура так же может быть полезна для учета будущих скидок и ускорения процесса обработки Заказов.

4.2. Размещение и оформление Заказов в Интернет-магазине производится круглосуточно, однако доставка заказанного Товара производится только в рабочее время Компании, а именно: с 9.00 и до 18.00 (с понедельника - по пятницу) и с 9.00 и до 15.00 (в субботу и воскресенье). Выходными днями являются все праздничные дни.

4.3. Все процедуры обработки Заказов (размещение, оформление, изменение или аннулирование) выполняются только в пределах электронного каталога Товаров, представленного в Интернет-магазине и на основании настоящих Правил, которые имеют преимущество перед любыми другими документами и средствами коммуникации, имеющимися в распоряжении Клиента.

4.4. После того, как Клиент определился с выбором необходимого ассортимента Товара, Клиент помещает данный Товар в «Корзину» и указывает его количество. После добавления Товара в «Корзину», Клиент нажимает на ссылку «Ваша корзина», заполняет все необходимые поля и отправляет Заказ.

4.5. Компании оставляют за собой право проверить правильность данных указанных в Заказе. С этой целью, менеджер Интернет-магазина перезванивает по указанному Клиентом, при размещении и оформлении Заказа, телефону, для уточнения действительности и правильности Заказа. В случае если контактные данные были указаны неверно, либо по каким-либо причинам менеджер Интернет-магазина не смог связаться с Клиентом, Компании вправе в одностороннем порядке аннулировать соответствующий Заказ, направив при этом уведомление на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа.

5. Сроки комплектации Товаров

5.1. Сроки комплектации Товаров указываются в каталоге Товаров, если же сроки не указаны, то действует следующие правило: комплектация Товара производится в течение 0-24 часов с момента уточнения действительности и правильности Заказа.

ВНИМАНИЕ! Получить предусмотренные Заказом материальные носители в офисе Компаний сразу же после оплаты не всегда возможно. Если Заказ предполагает самовывоз, следует дождаться окончания комплектации Товара. Соответствующее уведомление отправляется Клиенту по электронной почте, на адрес, указанный Клиентом.

6. Стоимость и оплата Заказа

6.1. Стоимость каждого Заказа формируется исходя из цен на Товары, указанных в Интернет-магазине в момент оформления Заказа Клиентом и стоимости доставки Товара (если доставка предусмотрена). Все цены в Интернет-магазине указаны БЕЗ УЧЕТА НАЛОГОВ. Окончательная стоимость Товара формируется в зависимости от того, у которой из Компаний Клиент намерен приобрести Товар.

6.2. В случае если Стоимость Заказа составляет 5000 сомов (Пять тысяч) сомов и более, доставка Товара в пределах г. Бишкек, осуществляется БЕСПЛАТНО.

6.3. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Компании при первой возможности информирует об этом Клиента по контактным данным, указанным при размещении и оформлении Заказа, для подтверждения, либо аннулирования Заказа.

6.4. Оплата Заказа производится наличными денежными средствами при получении Товара. Заказ должен быть оплачен курьеру при получении. Все необходимые финансовые документы вручаются курьером при доставке Товара.

6.5.   Наши компании могут предоставить вам следующие документы:
   -  Накладная и счет-фактура по НДС строгого образца, с выделением соответствующих налогов, при этом к цене товара указанной в интернет магазине прибавляете 13.5%
   -  Накладная и кассовый чек, а при необходимости могут быть предоставлены счета-фактуры не строгого образца. В этом случае к цене товара прибавляете 4%

7. Скидки

7.1. Компания по своему усмотрению может предоставлять Клиентам скидки на Товары. Все действующие скидки на Товары отражаются в электронном каталоге Товаров.

7.2. В случае если на один и тот же Товар действует несколько скидок, то приоритетной считается максимальная скидка.

8. Сроки и условия доставки Товаров

8.1. Доставка Товаров осуществляется только в пределах г. Бишкек. Стоимость доставки составляет 100 (Сто) сомов.

8.2. Срок доставки Товара зависит от способа доставки и исчисляется после подтверждения по телефону оформленного Заказа.

8.3. Разновидности способов доставки, в зависимости от позиций выбранных Товаров:
8.3.1. Для позиций, доставляемых курьером, срок доставки определяется при оформлении Заказа и составляет 1-24 часа.
8.3.2. Получение Заказа в офисе Компаний самовывозом, возможно сразу после завершения его комплектации.

8.4. В случае если Заказ включает более одной позиции Товара с разными сроками комплектации и доставки, доставка, по возможности, осуществляется независимо для каждой позиции Товара, в предусмотренные для нее сроки, либо в течение срока одной из позиций, по выбору Компании.

8.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

ВНИМАНИЕ! Сроки доставки и комплектации могут быть соответствующим образом увеличены в случае выпадения их на выходные и праздничные дни.

9. Гарантии

9.1. Компании гарантируют, что приложит максимальные усилия для обеспечения точного, быстрого и качественного выполнения надлежащим образом оформленных Заказов Клиентов.

9.2. Компании уделяют особое внимание защите конфиденциальности личных данных Клиентов. Клиенты могут просматривать большинство страниц Интернет-магазина, без сообщения о себе каких-либо сведений личного характера. Однако, при регистрации Аккаунта, либо при регистрации или оформлении Заказов могут потребоваться личные данные Клиентов.

9.3. Компании гарантируют конфиденциальность информации, предоставленной Клиентами при регистрации, либо при оформлении Заказов, в соответствии с требованиями законодательства Кыргызской Республики.

9.4. Условия и порядок выполнения Компаниями гарантийных обязательств в отношении Товаров, указаны в соответствующем разделе Интернет-магазина и являются неотъемлемой частью настоящих Правил.

10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

10.1. Компании не несут ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящим Правилам, если это неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия и нормативные указания государственных органов и пр.) возникшие после заключения Сделки, при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение Компаниями своих обязательств.

11. Ответственность Сторон

11.1. Компании не производят тестирования Товаров на их совместимость с какими-либо конкретными устройствами, системами и пр., пригодности в к работе в каких-либо специфических условиях и пр.

11.2. Компании не несут какой-либо ответственности за убытки Клиента, прямые или косвенные. Размер компенсации Клиенту Компаниями, ни при каких обстоятельствах не может превышать стоимость соответствующего оплаченного Товара.

11.3. Компании не несут ответственности за действия и/или бездействия третьих лиц и, следовательно, не возмещают убытки, возникшие у Клиента из-за этих действий и/или бездействий третьих лиц.

11.4. Компании не несут ответственности за содержание баннеров и/или содержание сайтов и/или ресурсов, гипертекстовая ссылка на которые размещена на страницах Интернет-магазина.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами разрешаются посредств переговоров и заявления претензий в соответствии с нормами действующего законодательства Кыргызской Республики. Сторона, получившая претензию, обязуется рассмотреть ее и ответить по существу заявленных требований в течение 10 (Десяти) рабочих дней от даты поступления соответствующей претензии.

12.2. В случае невозможности достижения согласия посредством переговоров, спор передается на рассмотрение в судебные органы Кыргызской Республики.

13. Право интеллектуальной собственности

13.1. Все текстовая и графическая информация, относящаяся к оформлению Интернет-магазина является собственностью Компаний.

13.2. Все логотипы и товарные знаки фирм-производителей Товаров, являются собственностью этих фирм и охраняются в соответствии с международными нормами, а так положениями законодательства Кыргызской Республики, касающимися охраны авторских и иных прав.

14. Прочие условия

14.1. Настоящие Правила содержат исчерпывающие описание порядка заключения Сделок между Компанией и Клиентом и преобладает над любыми другими документами между Сторонами. Все, что не урегулировано настоящими Правилами, подлежит урегулированию в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.

14.2. Настоящие Правила вступают в силу с момента из размещения в Интернет-магазине и организации свободного и беспрепятственного доступа к ним.

14.3. Правила действуют и применяются в отношении всех Клиентов в независимости от того, ознакомились ли Клиенты с настоящими Правилами при обращении в Интернет-магазин.

14.4. Компании оставляют за собой право изменять условия и требования настоящих Правил в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента из размещения в Интернет-магазине и организации свободного и беспрепятственного доступа к ним.