|
Уважаемые клиенты и партнеры! Картриджи принтеров и копировальных аппаратов являются устройствами с ограниченным ресурсом работы и предназначены только для однократного использования! Заправка и замена комплектующих картриджа позволяет Вам продлить срок службы вашего картриджа и сэкономить денежные средства на покупке нового картриджа, но не гарантирует 100% качества печати как у нового картриджа. Наша компания рекомендует Вам приобрести новый картридж! Также мы гарантируем заправку или замену комплектующих вашего картриджа в полном объёме и качественными расходными материалами. Для определения стоимости заправки выберете из списка тип вашего картриджа.
Информация для покупателей!
Гарантия на расходные материалы: В соответствии с гарантийными обязательствами производителей принтеров и копировально-множительной техники, описанными в гарантийном талоне, гарантия не распространяется на расходные материалы. «Расходные материалы» (тонер, тонер-картриджи, носители, фоторецепторы, копи-/принт-картриджи, масло, емкости для отработанного тонера и пр.) и ресурсные детали (изделия из резины, нагревательные и прижимные валы, ножи очистки, ремни, фильтры и др.) имеют естественный ограниченный срок службы и не подлежат бесплатной замене в рамках гарантийных обязательств.
Правила приема и дефектации расходных материалов и принятия решения о бесплатной замене расходных материалов:
В течение 14 дней с даты покупки (* независимо от даты начала эксплуатации покупателем) принимаются только приобретенные в компании «Ultra» тонер-, копи- и принт-картриджи, имеющие заводской брак, при соблюдении всех ниже перечисленных условий:
- соблюдены все правила эксплуатации изделия, указанные в Инструкции завода изготовителя.
- на изделии отсутствуют механические повреждения, следы вскрытия и/или перезаправки (в т.ч. не повреждена поверхность шлицов на головках крепежных винтов, отсутствуют вмятины и царапины на корпусе в местах пластиковых защелок и т.п.).
- предоставлена оригинальная упаковка изделия.
- предоставлен образец дефектной печати (в случае жалобы на качество отпечатков).
- предоставлены документы о покупке картриджа/оборудования: товарный чек или накладная и/или другой документ, подтверждающий дату приобретения картриджа и название торговой организации - продавца.
В зависимости от характера заявленной заказчиком неисправности компания «Ultra» определяет необходимость предоставления заказчиком оборудования, на котором использовался расходный материал. (Статья 24. «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ от 13 ноября 1997 года).
Отдел сервисного обслуживания Юлдашева Аниса anisa@ultra.kg ICQ 430552922 Байсеркеев Данияр daniar@ultra.kg ICQ 495546620
|